Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại 197vip

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập và sử dụng website 197vip.io (sau đây gọi là "Trang web"), ứng dụng di động 197vip hoặc bất kỳ dịch vụ nào do 197vip cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ hoàn toàn các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia hoạt động cá cược tại quốc gia/khu vực cư trú của bạn.
• Bạn hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết chơi có trách nhiệm.
• Bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Bạn đồng ý nhận thông báo và cập nhật từ 197vip về các thay đổi điều khoản, chương trình khuyến mãi và thông tin liên quan đến dịch vụ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 197vip ngay lập tức.

2. Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "197vip", "Chúng tôi", "Của chúng tôi": Đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 197vip và các chi nhánh, đại lý, đối tác được ủy quyền.
• "Người chơi", "Bạn", "Của bạn": Đề cập đến cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 197vip.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ 197vip.
• "Cá cược": Hoạt động đặt tiền vào kết quả của sự kiện thể thao, trò chơi casino, xổ số, đá gà, nổ hũ hoặc các hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Tiền thắng": Số tiền mà người chơi nhận được khi cá cược thành công, đã trừ đi số tiền đặt cược ban đầu.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, ưu đãi, hoàn trả được 197vip cung cấp cho người chơi theo điều kiện cụ thể.

3. Đủ Điều Kiện Và Hạn Chế

3.1. Độ tuổi và năng lực pháp lý

Để sử dụng dịch vụ 197vip, bạn phải:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế năng lực hoặc mất năng lực hành vi.
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào khi tham gia cá cược trực tuyến.

197vip có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp pháp khác bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

3.2. Giới hạn khu vực địa lý

Dịch vụ 197vip nhắm đến thị trường Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực mà họ đang sinh sống, làm việc hoặc truy cập dịch vụ.

197vip có quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ đối với người chơi đến từ các quốc gia hoặc khu vực mà cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo pháp luật địa phương.

3.3. Một tài khoản cho mỗi người chơi

Mỗi người chơi chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất tại 197vip. Nghiêm cấm việc:

• Tạo nhiều tài khoản với các thông tin khác nhau.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố gắng lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản trùng lặp.

Nếu phát hiện hành vi vi phạm, 197vip có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi cá cược đang chờ xử lý.

4. Đăng Ký Tài Khoản Và Bảo Mật

4.1. Quy trình đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại 197vip, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ (theo CMND/CCCD).
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi).
• Số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hoạt động.
• Mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi sai lệch có thể dẫn đến việc từ chối rút tiền hoặc đóng tài khoản.

4.2. Trách nhiệm bảo mật

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN).
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 197vip nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

197vip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

4.3. Xác minh danh tính (KYC)

197vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm:

• Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu có ảnh rõ nét.
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ.
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD.

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý giao dịch.

5. Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1. Nạp tiền

197vip hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VPBank, Techcombank, ACB, MB Bank, Sacombank và hơn 20 ngân hàng khác.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone.

Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ. Không có giới hạn số tiền nạp tối đa. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 2-5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5-30 phút tùy ngân hàng.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc (trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ). Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi giao dịch: 50.000.000 VNĐ (thành viên thường), không giới hạn (thành viên VIP).
• Phương thức rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản đã đăng ký.
• Yêu cầu vòng cược (turnover) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng khuyến mãi.

197vip có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

6. Quy Tắc Cá Cược

6.1. Quy tắc chung

• Mọi cá cược phải được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (trừ cá cược trực tiếp).
• Một khi cá cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• 197vip có quyền hủy hoặc điều chỉnh cá cược nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ sai hoặc hành vi gian lận.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và kết quả công bố cuối cùng.

6.2. Cá cược thể thao

Các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng môn thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis, etc.) được công bố chi tiết tại mục Trợ Giúp trên website. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

6.3. Casino trực tuyến

Trò chơi casino (baccarat, blackjack, roulette, sicbo, etc.) sử dụng thuật toán ngẫu nhiên RNG được chứng nhận. Kết quả hoàn toàn minh bạch và không thể can thiệp.

6.4. Đá gà, nổ hũ, xổ số

Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn. Người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

7. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

197vip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược (turnover/rollover) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một khuyến mãi cho cùng loại chương trình.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• 197vip có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Điều khoản cụ thể của từng chương trình được công bố tại trang Khuyến Mãi.

8. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để cá cược.
• Thông đồng, móc ngoặc với người chơi khác hoặc nhân viên 197vip.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác.
• Quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

9. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. Trách nhiệm của 197vip

197vip cam kết:

• Cung cấp nền tảng cá cược an toàn, bảo mật và công bằng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng và chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat, email và hotline.

9.2. Giới hạn trách nhiệm

197vip không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, chiến tranh hoặc yếu tố bất khả kháng.
• Kết quả cá cược - đây là hoạt động may rủi và người chơi tự chịu rủi ro.
• Vi phạm pháp luật địa phương của người chơi khi tham gia cá cược.
• Tranh chấp giữa người chơi với nhau hoặc với bên thứ ba.

10. Sửa Đổi Và Chấm Dứt Dịch Vụ

197vip có quyền:

• Sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ bất cứ lúc nào vì lý do bảo trì, nâng cấp hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
• Đóng tài khoản của người chơi vi phạm điều khoản mà không cần giải thích lý do cụ thể.
• Giữ lại số dư tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản phí và yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành.

11. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài quốc tế hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Người chơi đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ 197vip đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản này và từ bỏ quyền khởi kiện tập thể.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên website
• Hotline: Hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7