Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Tại 197vip

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hiệu quả, 197vip thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

1.1. Thông tin cá nhân cơ bản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 197vip, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ: Theo CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp pháp.
• Ngày tháng năm sinh: Để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email: Để liên lạc, xác thực tài khoản và gửi thông báo quan trọng.
• Số điện thoại di động: Để xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng và bảo mật hai lớp (2FA).
• Địa chỉ cư trú: Để tuân thủ quy định pháp luật và xác minh danh tính.
• Giới tính: Thông tin tùy chọn để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

1.2. Thông tin tài chính

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi thu thập:

• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản).
• Thông tin ví điện tử (số tài khoản MoMo, ZaloPay, ViettelPay, etc.).
• Lịch sử giao dịch (nạp tiền, rút tiền, cá cược, tiền thắng).
• Phương thức thanh toán ưa thích.

Lưu ý: 197vip không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác uy tín.

1.3. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo quy định chống rửa tiền và gian lận, chúng tôi có thể yêu cầu:

• Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu có ảnh rõ nét.
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ.
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD để xác nhận danh tính.
• Giấy tờ bổ sung nếu có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

1.4. Thông tin kỹ thuật và thiết bị

Khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng 197vip, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP: Để phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và xác định vị trí địa lý.
• Loại trình duyệt và phiên bản: Để tối ưu hóa hiển thị và tương thích.
• Hệ điều hành và loại thiết bị: Điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn.
• Thời gian và tần suất truy cập: Để phân tích hành vi và cải thiện dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Để duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt cá nhân.
• Trang web giới thiệu (referrer): Để hiểu nguồn lưu lượng truy cập.

1.5. Thông tin hành vi sử dụng

Chúng tôi theo dõi các hoạt động trong nền tảng để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn:

• Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích và thống kê tài khoản.
• Thời gian chơi, phiên đăng nhập và hoạt động trong tài khoản.
• Tương tác với các tính năng của nền tảng (chat hỗ trợ, trang khuyến mãi, etc.).
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại từ người chơi.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

197vip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi.
• Xử lý giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản).
• Cung cấp trải nghiệm cá cược và trò chơi trực tuyến.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo kết quả cá cược, giao dịch và cập nhật tài khoản.

2.2. Tuân thủ pháp lý và bảo mật

• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) của người chơi.
• Tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và chống gian lận.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.
• Duy trì hồ sơ kiểm toán và tuân thủ quy định tài chính.

2.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Nghiên cứu và phát triển các tính năng mới.
• Đánh giá hiệu suất hệ thống và tối ưu hóa tốc độ nền tảng.

2.4. Liên lạc và tiếp thị

• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng (nếu bạn đồng ý nhận).
• Cập nhật về các thay đổi chính sách, điều khoản dịch vụ.
• Nhắc nhở về các hoạt động tài khoản quan trọng.
• Liên lạc về các vấn đề bảo mật hoặc hỗ trợ khẩn cấp.

3. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

197vip tôn trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

3.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác tài chính khác để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, đá gà, nổ hũ cho nền tảng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận để xác minh CMND/CCCD.
• Hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ đám mây tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.

3.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, bao gồm:

• Lệnh tòa án, trát tư pháp hoặc yêu cầu điều tra của cơ quan có thẩm quyền.
• Báo cáo giao dịch đáng ngờ (STR) theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trong các vụ điều tra gian lận.

3.3. Những gì chúng tôi không bao giờ làm

• Không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Không chuyển nhượng thông tin trong trường hợp mua bán doanh nghiệp mà không thông báo cho bạn.

4. Bảo Vệ Và Lưu Trữ Thông Tin

4.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

197vip áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ.
• Chứng chỉ SSL/TLS: Kết nối HTTPS được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit từ nhà cung cấp uy tín.
• Tường lửa (Firewall): Hệ thống tường lửa đa lớp ngăn chặn truy cập trái phép vào máy chủ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục các mối đe dọa và tấn công mạng.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Bảo vệ thêm cho tài khoản người chơi và hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra penetration test và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.

4.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

197vip lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

4.3. Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Nếu dữ liệu được chuyển sang cơ sở hạ tầng ở nước ngoài, chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng.

5. Quyền Của Người Chơi

Là người chơi tại 197vip, bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

5.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

5.2. Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

5.3. Quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân ("quyền được lãng quên"). Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.

5.4. Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp và yêu cầu hạn chế xử lý trong một số trường hợp cụ thể.

5.5. Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc chat trực tiếp trên website.

6. Chính Sách Cookie

197vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích cá nhân của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

7. Bảo Mật Trẻ Em

Dịch vụ 197vip không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa thông tin đó.

Chúng tôi có quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

197vip có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị cửa sổ xác nhận yêu cầu bạn chấp nhận chính sách mới khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 197vip xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên website 197vip.io
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc.